Privacyverklaring
Piekwacht laat bedrijven hun stroomverbruik per kwartier zien, waarschuwt bij pieken en helpt stroom op goedkope momenten te gebruiken. Daarvoor verwerken we gegevens. Hieronder leest u welke, waarom, hoe lang, en wat uw rechten zijn.
Wie zijn wij
Piekwacht is een dienst van [naam van de onderneming], [adres], KvK [KvK-nummer]. Vragen over privacy: [e-mailadres voor privacyvragen].
Voor uw account zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking. Voor de meetgegevens van uw bedrijf verwerken wij de gegevens in opdracht van u als klant; daarover sluiten we een verwerkersovereenkomst.
Welke gegevens
- Account: e-mailadres, naam (als u die invult), rol en wanneer u voor het laatst inlogde.
- Bedrijf en locaties: bedrijfsnaam, naam en adres van locaties, de aansluiting, zonnepanelen en de waarschuwingsgrens.
- Meetgegevens: verbruik, teruglevering en opwek per kwartier of uur, live-waarden van de P1-meter, ingevulde meterstanden en de waarden uit geïmporteerde bestanden. Het bestand zelf bewaren we niet: dat wordt in uw browser gelezen.
- Planning en meldingen: apparaten die u invoert, piekwaarschuwingen, weekrapporten en de apparaten waarop u meldingen aanzet.
Meetgegevens van een eenmanszaak of vof kunnen persoonsgegevens zijn, omdat ze iets zeggen over wanneer iemand aan het werk is. We behandelen ze daarom altijd zo.
Waarvoor
Alleen om de dienst te leveren: inloggen, uw verbruik tonen, waarschuwen bij pieken, plannen op goedkope momenten, het weekrapport en de 2027-check. We verkopen geen gegevens, gebruiken ze niet voor reclame en delen ze niet met anderen dan de partijen hieronder.
Hoe lang
- Live-waarden van de P1-meter: 7 dagen.
- Meetgegevens per kwartier of uur, meterstanden en importen: 3 jaar, of korter als u ze eerder verwijdert.
- Piekwaarschuwingen: 365 dagen. Weekrapporten: 2 jaar.
- Inloglinks: 15 minuten geldig, na 1 dag verwijderd. Sessies: 30 dagen.
- Verwijdert u uw bedrijf, dan verdwijnen alle gegevens direct.
Een dagelijkse taak verwijdert automatisch wat over de termijn is.
Waar en met wie
- Hosting: Render, servers in Frankfurt (Duitsland). Alle gegevens blijven in de Europese Unie.
- E-mail (inloglinks, meldingen, weekrapport): [e-maildienst, nog te kiezen].
- Pushmeldingen gaan via de meldingsdienst van uw browser of telefoon (bijvoorbeeld Google, Apple of Mozilla). De inhoud is versleuteld; de dienst ziet alleen dat er een melding is.
- Beursprijzen halen we bij ENTSO-E. Daarbij sturen we geen gegevens van u mee.
Cookies
Piekwacht gebruikt alleen twee cookies die nodig zijn om de dienst te laten werken: één om u ingelogd te houden en één om te onthouden welke locatie u bekijkt. Er zijn geen cookies voor statistieken of reclame, en we volgen u niet.
Beveiliging
Alle verbindingen zijn versleuteld (https). Inloglinks en koppeltokens bewaren we alleen als onleesbare hash. Alleen mensen die u zelf uitnodigt, zien de gegevens van uw bedrijf.
Uw rechten
- Inzien en meenemen: uw meetgegevens kunt u zelf downloaden bij Meetgegevens → Exporteren.
- Corrigeren: gegevens van uw account, bedrijf en locaties past u aan bij Instellingen.
- Verwijderen: uw account of het hele bedrijf verwijdert u zelf bij Instellingen → Gegevens verwijderen.
- Voor andere verzoeken of bezwaar: mail [e-mailadres voor privacyvragen]. We reageren binnen een maand.
- Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).